Algumas peças do Kangoo Jumps, como os elásticos e as solas antiderrapantes sofrem desgaste natural com o uso e por isso precisam ser trocadas. Você pode adquiri-las em nossa loja virtual. Agora, se a peça quebrada estiver na garantia ou não estiver disponível para venda em nossa loja, envie um e-mail para nosso SAC (sac@kangoojumps.com.br), avisando sobre o ocorrido com o máximo de detalhes possíveis, não se esquecendo de colocar seu nome completo, telefone de contato, data da compra do produto, anexar uma imagem da peça danificada e NF. Você será instruído pelos nossos consultores.

Sim, principalmente os elásticos. Eles exigem maior atenção, controle e cuidado. Recomendamos trocá-los a cada 50-80 horas de uso ou quando a distancia interna entre os arcos for igual ou menor a 14cm. Se este tempo for excedido, os efeitos de amortecimento e impulsão serão reduzidos e os arcos poderão se romper devido à sobrecarga.

O arco possui 16 cm de altura (entre um arco e outro), quando essa medida diminuir para 14 cm, você deve fazer a troca apenas do elástico. Caso a altura do arco baixe para 13 cm ou menos, você deve trocar t anto os elásticos quanto os arcos. Para a conservação dos arcos é necessário fazer o rodizio a cada 3 meses. O rodizio é feito trocando o arco superior do lado esquerdo pelo arco inferior do lado direito e o arco superior do lado direito pelo arco inferior do lado esquerdo.

Cada arco corresponde a uma numeração ou tipo de Kangoo. Você pode verificar a inscrição no seu arco antigo. Ela está localizada na parte interna da peça. Caso não a localize, siga as seguintes instruções: Arco Shell L - compatível com os modelos KJ XR3 apenas para as numerações XS, S e M. Arco Shell H - compatível com os modelos KJ XR3 apenas para as numerações L e XL e compatível com o modelo KJ PRO7 apenas para a numeração M. Arco Shell Pro7 - compatível com o modelo KJ PRO7 apenas para numerações L e XL. Arco Shell 8S - compatível apenas com os modelos PowerShoe (infantil)

Pode, desde que o arco H esteja na parte superior e o L na parte inferior. Os arcos devem ser iguais para o par de Kangoo. Se você usar o arco H no pé direito, terá que colocar um arco H também no pé esquerdo. Só que atenção! Essa adaptação só pode ser feita para o modelo KJ XR3 nas numerações XS, S e M já que o L e XL deverão utilizar somente shell H.

Fique tranquilo(a) só há um tamanho de anel. Eles parecem menores, pois estão novos. A troca exigirá força, mas é necessária para que seu kangoo volte a ser novo com a sola devidamente ajustada e presa ao arco.